Häufig gestellte Fragen

Bei BueroStuhl365 bieten wir dir verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind:

Bankkarte

Wir akzeptieren die meisten Kredit- und Debitkarten, darunter Mastercard, Visa und American Express (AMEX) und weitere.

Banküberweisung

Wenn du diese Option auswählst, werden dir die notwendigen Daten für die Überweisung angezeigt. Du hast 5 Werktage Zeit, um die Zahlung abzuschließen. Es ist unerlässlich, die Bestellnummer im Verwendungszweck anzugeben, damit wir die Zahlung eindeutig zuordnen können. Geht die Überweisung innerhalb der festgelegten Frist nicht ein, wird die Bestellung storniert.

PayPal

Mit PayPal kannst du Online-Zahlungen sicher durchführen, ohne deine Finanzdaten direkt weiterzugeben. Weitere Informationen findest du hier.

Online-Finanzierung

Dank Klarna und PayPal kannst du deine Einkäufe in Raten bezahlen. Weitere Informationen findest du hier.

Bei BueroStuhl365 nehmen wir die Sicherheit deiner persönlichen und Zahlungsdaten sehr ernst. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen und spezialisierte Online-Zahlungssysteme abgewickelt.

Du erkennst die verschlüsselte Verbindung unserer Website am Schloss-Symbol neben der Adresszeile und daran, dass die URL mit „https“ beginnt.

Wir verkaufen an Unternehmen, Fachleute und Privatkunden. Auf unserer Website kannst du zwischen zwei Anzeigeoptionen wählen:

• Geschäftskunde: zeigt die Preise ohne MwSt. hervorgehoben an. Diese Ansicht ist ausschließlich für Unternehmen und Fachleute bestimmt.
• Privatkunde: zeigt die Preise inkl. MwSt. an. Wähle diese Option, wenn du als Privatperson einkaufst.

Wenn du deine Rechnungsdaten ändern möchtest, hast du je nach Status deiner Bestellung verschiedene Möglichkeiten:

Vor der Bestellung

Du kannst die Rechnungsdaten direkt in deinem Kundenkonto ändern. Melde dich an, öffne den Bereich „Adressbuch“, wähle die Rechnungsadresse aus und klicke auf „Bearbeiten“. Wenn du möchtest, kannst du auch eine neue Rechnungsadresse anlegen.

Während des Bestellvorgangs

Im letzten Schritt des Einkaufs kannst du deine Daten im Abschnitt „Rechnungs- und Lieferadresse“ aktualisieren.

Nach der Bestellung

Wenn deine Bestellung bereits bestätigt, aber noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns über das Rechnungsformular in deinem Kundenkonto. Wir helfen dir dann, die Daten zu aktualisieren.

Wurde die Bestellung bereits versendet, wende dich bitte so schnell wie möglich an uns, damit wir die verfügbaren Optionen prüfen können.

Die Steuerrechnung steht dir in deinem Kundenkonto etwa 48 Stunden nachdem die Bestellung bearbeitet und aus unserem Lager versendet wurde, zur Verfügung. Vorläufig kannst du außerdem eine Proforma-Rechnung zu Informationszwecken herunterladen.

Zum Herunterladen meldest du dich einfach in deinem Kundenkonto an, gehst zu „Meine Bestellungen“, suchst die entsprechende Bestellung und klickst auf „Rechnung herunterladen“.

Wenn du als Gast eingekauft hast und kein Konto besitzt, kannst du eines mit derselben E-Mail-Adresse anlegen, mit der du bestellt hast. So kannst du auch auf deine Rechnungen zugreifen.

Bitte beachte: Wenn du beim Einkauf keine Rechnung angefordert hast, wird standardmäßig eine vereinfachte Rechnung ausgestellt. Wenn du eine vollständige Rechnung benötigst oder Daten ändern möchtest, kannst du dies über das Rechnungsformular in deinem Kundenkonto im Bereich Bestellungen anfragen.

Wenn du eine bereits ausgestellte Rechnung ändern lassen möchtest, kannst du dies über das Rechnungsformular im Bereich „Meine Bestellungen“ beantragen.

Melde dich dafür in deinem Kundenkonto an, öffne den Bereich „Meine Bestellungen“, suche die entsprechende Bestellung und fülle das Rechnungsformular mit den Daten aus, die auf deiner Rechnung erscheinen sollen.

PayPal ist eine Online-Zahlungsplattform, mit der du Geld sicher senden und empfangen kannst, ohne deine Finanzdaten direkt weiterzugeben. Sie zeichnet sich durch ihren Käuferschutz sowie durch schnelle und einfache Transaktionen aus.

Mit PayPal kannst du bezahlen mit:

• Debitkarte
• Kreditkarte
• Guthaben auf deinem PayPal-Konto

In 3 Raten bezahlen

Mit der Option In 3 Raten bezahlen kannst du den Betrag deines Einkaufs ohne Zinsen in drei Zahlungen aufteilen:

• Die erste Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs.
• Die beiden folgenden Zahlungen werden in den zwei Monaten danach automatisch jeweils monatlich abgebucht.

Verfügbar für Einkäufe zwischen 30 € und 2.000 €. Die Genehmigung erfolgt schnell und wird in wenigen Sekunden bestätigt, allerdings werden nicht alle Anfragen angenommen.

Weitere Informationen findest du in den Geschäftsbedingungen für die Zahlung in 3 Raten.

Klarna ist ein schwedisches Finanzdienstleistungsunternehmen, das flexible Zahlungslösungen für Online-Einkäufe anbietet. Du kannst jetzt kaufen und später bezahlen, den Betrag in Raten aufteilen oder schnell und sicher auf verschiedene Finanzierungsoptionen zugreifen.

Jetzt kaufen und später bezahlen

Wenn du Klarna als Zahlungsmethode wählst, kannst du deinen Einkauf sofort abschließen und später bezahlen. Klarna nutzt moderne Sicherheitssysteme, um deine Daten zu schützen und nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern.

Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen

Du kannst den Betrag deines Einkaufs in 3 Raten ohne Zinsen aufteilen.

Bitte beachte

So kaufst du mit Klarna

1. Lege die Artikel in deinen Warenkorb.
2. Wähle Klarna als Zahlungsmethode.
3. Wähle die Option, die dir am liebsten ist (Zahlung später oder in 3 Raten ohne Zinsen).
4. Verwalte deine Bestellungen und Zahlungen über die Klarna-App: Dort kannst du Einkäufe einsehen, offene Beträge bezahlen und den Kundenservice von Klarna kontaktieren. Du kannst auch über app.klarna.com/login darauf zugreifen.

Alle unsere Produkte werden über Express-Transportdienste versendet. Ist der Artikel auf Lager, beträgt die Lieferzeit in der Regel 24 bis 48 Stunden an Werktagen.

Die Zustellung erfolgt durch eine einzige Person (ohne vorher vereinbarten Termin). Die Bestellung wird an der Straße, an der Haupteingangstür des Gebäudes oder des Hauses abgestellt. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Liefertermin. Die Zustellungen erfolgen montags bis freitags.

Bei großen Bestellungen von mehr als 200 kg kann die Sendung palettiert verschickt werden, mit optionalem Ladeservice und Zustellung bis zum ersten Hindernis (Bordstein, Stufe usw.).

Dieser Service ist KOSTENLOS, unabhängig vom Bestellwert.

Mehr als 90 % unserer Produkte sind auf Lager. Ist der Artikel bei uns auf Lager, erhältst du ihn innerhalb von 48 Stunden.

Den Liefertermin des Produkts findest du sowohl auf der Produktseite als auch im letzten Schritt deines Einkaufs. Befinden sich mehrere Produkte in deinem Warenkorb, siehst du den Liefertermin aller Artikel im letzten Schritt des Einkaufs.

Sobald die Zahlung deiner Bestellung bestätigt wurde, erhältst du eine E-Mail mit detaillierten Informationen zum Liefertag. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine weitere E-Mail vom Transportunternehmen mit dem Liefertermin. Die Zustellungen erfolgen montags bis freitags an Werktagen.

Ja, der Versand all unserer Produkte ist KOSTENLOS.

Wenn du nicht unter der angegebenen Adresse erreichbar bist, unternimmt das Transportunternehmen einen weiteren Zustellversuch oder schickt dir eine SMS oder E-Mail mit Anweisungen, wie du einen neuen Liefertermin vereinbaren kannst.

Wenn du die Lieferadresse oder die Telefonnummer ändern oder deiner Bestellung zusätzliche Informationen hinzufügen möchtest, wende dich bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular an uns. Wir können die Daten ändern, solange die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Nach dem Versand können wir nicht garantieren, dass das Transportunternehmen die Änderung noch vornehmen kann.

Den Status deiner Bestellung kannst du im Bereich „Meine Bestellungen“ in deinem persönlichen Konto einsehen. Bei jeder Änderung erhältst du außerdem eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Deine Bestellung kann sich in einem der folgenden Status befinden:

• Zahlung akzeptiert: Wir haben deine Bestellung erhalten und sie wird bereits in unserem Lager vorbereitet.
• Warten auf Zahlung per Banküberweisung: Wir haben deine Bestellung erhalten, die Zahlung ist jedoch noch nicht bei uns eingegangen. Dieser Status erscheint, wenn du die Zahlung per Banküberweisung gewählt hast. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen ein, wird die Bestellung storniert.
• Bestellung vorbereitet: Deine Bestellung wurde in unserem Lager vorbereitet und wartet auf die Abholung durch das Transportunternehmen.
• Storniert: Deine Bestellung wurde storniert.
• Bestellung versendet: Deine Bestellung hat unser Lager verlassen. Sobald sie diesen Status erreicht, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
• Zugestellt: Deine Bestellung wurde zugestellt.

Wenn du beim Erhalt deiner Bestellung feststellst, dass Teile fehlen, oder wenn du nicht zufrieden bist und die Ware zurücksenden möchtest, hast du 14 Kalendertage ab Zustellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen oder eine Reklamation mitzuteilen.

Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs

Sobald du die Bestellung an deine Adresse erhalten hast, kannst du das Produkt im Rahmen des Widerrufs zurücksenden, wenn es dir nicht gefällt oder du nicht zufrieden bist.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte sende alle Teile so zurück, wie du sie erhalten hast.

Wenn du die Originalverpackung nicht aufbewahrt hast, kann das Produkt an Wert verlieren. Befindet sich der zurückgesendete Artikel zudem nicht in einwandfreiem Zustand, wird eine Mindestgebühr für die Wiederaufbereitung von 20 % fällig, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Nach Eingang des Produkts veranlasst BueroStuhl365 die entsprechende Gutschrift.

Rücksendungen bei Transportschäden oder Mängeln

Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, wende dich innerhalb von 15 Tagen nach der Zustellung an uns, damit wir einen Austausch oder eine Erstattung ohne Kosten für dich organisieren können.

Prüfe die Verpackung bei der Zustellung und vermerke jede sichtbare Beschädigung auf dem Lieferschein.

Handelt es sich um einen Herstellungsfehler, ersetzen wir das Produkt gemäß unserer Garantierichtlinie ohne zusätzliche Kosten.

Schritte zur Beantragung der Rücksendung

1. Melde dich in deinem Kundenkonto an*. Wenn du als Gast eingekauft hast, kannst du die Rücksendung hier beantragen.
2. Gehe zum Bereich „Meine Bestellungen“.
3. Wähle die entsprechende Bestellung aus und klicke auf „Reklamation/Rücksendung erstellen“.
4. Fülle das Formular aus und gib das Produkt bzw. die Produkte an, die du zurücksenden möchtest. Du kannst Bilder anhängen, das Abholzeitfenster wählen (falls zutreffend) und Anmerkungen hinzufügen.

Nach dem Absenden deiner Anfrage wird sich unser Kundenservice-Team mit dir in Verbindung setzen, um dir weitere Informationen zu geben.

Bedingungen für Abholung und Erstattung

• Die Abholung erfolgt über denselben Transportdienst, der beim Kauf ausgewählt wurde.
• Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstattet BueroStuhl365 dir den entsprechenden Betrag.
• Damit die Abholung erfolgen kann, muss das Produkt zerlegt, mit allen Zubehörteilen und in seiner Originalverpackung oder einer geeigneten Verpackung bereitgestellt werden.

* Wenn du als Gast eingekauft hast, musst du ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse anlegen, die beim Kauf verwendet wurde, um die Rücksendung abwickeln zu können.

Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast, ein Produkt aus deiner Bestellung fehlt oder du einen beschädigten oder unvollständigen Artikel erhalten hast, informiere uns bitte so schnell wie möglich anhand der folgenden Schritte.

So meldest du eine Reklamation

1. Melde dich in deinem Kundenkonto an*.
2. Öffne den Bereich „Meine Bestellungen“.
3. Wähle die entsprechende Bestellung aus und klicke auf „Reklamation/Rücksendung erstellen“.
4. Fülle das Formular aus und gib die betroffenen Produkte an. Du kannst Bilder anhängen, das gewünschte Abholzeitfenster angeben (falls zutreffend) und weitere Anmerkungen hinzufügen.

Nach dem Absenden deiner Anfrage wird sich unser Kundenservice-Team mit dir in Verbindung setzen, um dich über die nächsten Schritte zu informieren.

* Wenn du als Gast eingekauft hast, musst du ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse anlegen, die du bei der Bestellung verwendet hast, um die Reklamation bearbeiten zu können.

Wir erstatten dir den Betrag der zurückgesendeten Produkte. Die Versandkosten für die Rücksendung werden jedoch nicht erstattet und trägt der Kunde.

Weitere Informationen findest du in unseren Verkaufsbedingungen.

Sobald wir das Produkt in unserem Lager erhalten haben, prüfen wir, ob alles in Ordnung ist und das Produkt keine Schäden aufweist. Nach der Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 3 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Diese Frist kann je nach Feiertagen oder den Bedingungen deiner Bank variieren.

Bitte beachte: Ist das zurückgesendete Produkt nicht in einwandfreiem Zustand, wird eine Mindestgebühr für die Wiederaufbereitung von 20 % fällig, die von deiner Erstattung abgezogen wird.

Nein, die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 3 Werktagen. Manchmal kann diese Frist je nach den Bedingungen deiner Bank variieren.

Sobald eine Bestellung bestätigt ist, kann sie nicht mehr geändert werden. Das bedeutet, dass keine Artikel hinzugefügt oder ersetzt werden können.

Du hast jedoch die Möglichkeit, Produkte oder Mengen je nach Status deiner Bestellung zu stornieren:

• Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde: Du kannst sie direkt in deinem Kundenkonto stornieren und anschließend eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln aufgeben.
• Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde: Du musst auf den Erhalt warten und anschließend über dein Kundenkonto den Rücksendeprozess für die nicht gewünschten Produkte einleiten.

Du kannst deine gesamte Bestellung stornieren, solange sie nicht versendet wurde.

Schritte zur Stornierung einer Bestellung

1. Melde dich in deinem Kundenkonto an oder lege eines an, falls du noch keines besitzt.
2. Öffne den Bereich „Meine Bestellungen“.
3. Wähle die Bestellung aus, die du stornieren möchtest, über die Option „Bestellung ansehen“.
4. Klicke auf „Bestellung stornieren“.

Sobald die Bestellung zugestellt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.

Du kannst jedoch die Rücksendung über dein Kundenkonto abwickeln und eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln aufgeben.

In der Regel erfolgen Abholungen innerhalb von maximal 5 Werktagen ab Bestätigung des Abholtermins. Ist diese Frist verstrichen und man hat sich noch nicht bei dir gemeldet, wende dich bitte an unser Team im Kundenservice.

Wenn du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten hast, kannst du die Reklamation direkt über dein persönliches Kundenkonto einreichen.

1. Melde dich an und gehe zu „Meine Bestellungen“.
2. Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest, indem du auf „Bestellung ansehen“ klickst.
3. Wähle im Reiter „Rücksendung“ die Produkte aus, die du zurücksenden möchtest, und gib die Mengen an.
4. Gib den Grund für die Rücksendung und die gewünschte Lösung für das Problem an. Du kannst Bilder anhängen und Anmerkungen hinzufügen. Je mehr Details du uns mitteilst, desto schneller können wir deine Anfrage bearbeiten.

Innerhalb von maximal 2 Werktagen senden wir dir eine E-Mail mit unserer Antwort auf deine Anfrage. Wenn du als Gast bestellt hast und deine Bestellung daher mit keinem Konto verknüpft ist, kannst du ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse anlegen oder die Rücksendung über unser Kontaktformular beantragen.

WICHTIG: Denke daran, das Produkt für die Abholung vorzubereiten: Sende es zerlegt und mit seinem inneren Schutz zurück, möglichst in der Originalverpackung. Falls du sie nicht mehr hast, kannst du jede andere Verpackung verwenden, die das Produkt während des Transports ausreichend schützt.

Wenn du einen Artikel erhalten hast, der nicht zu deiner Bestellung passt, informiere uns bitte, sobald du es bemerkst. In diesem Fall schicken wir dir den richtigen Artikel so schnell wie möglich zu. BueroStuhl365 übernimmt die Kosten für die Abholung des falschen und die Lieferung des richtigen Artikels. Um die Reklamation einzureichen, melde dich direkt in deinem Kundenkonto an, gehe zum Bereich „Meine Bestellungen“ und wähle als Grund für die Reklamation „Falscher Artikel“ aus.

WICHTIG: Damit wir die falsche Bestellung abholen können, muss das Produkt zerlegt und ordnungsgemäß verpackt sein, um Schäden beim Transport zu vermeiden. Falls du die Originalverpackung nicht mehr hast, kannst du eine andere Verpackung verwenden, die das Produkt angemessen schützt.

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, und spätestens 14 Kalendertage nach deinem Rücksendeantrag. Wenn du das Produkt selbst zurücksendest, können wir warten, bis wir es erhalten haben, oder bis du uns einen Versandnachweis übermittelst, bevor wir die Erstattung vornehmen. Wie lange es dauert, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint, hängt von deiner Bank bzw. der verwendeten Zahlungsmethode ab.

Wenn deine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Liefertherminen enthält, wird sie standardmäßig in einer einzigen Sendung versandt, wobei der späteste Liefertermin als Richtwert dient.

Wenn du es vorziehst, kannst du eine Teillieferung beantragen und die Bestellung in zwei oder mehr Sendungen aufteilen lassen:

• Die erste Sendung enthält die Artikel, die auf Lager sind und den nächstliegenden Liefertermin haben.
• Die zweite Sendung enthält die restlichen Produkte entsprechend dem späteren Liefertermin.

Um diese Option zu aktivieren, wende dich nach der Bestätigung deiner Bestellung an unseren Kundenservice oder an deinen Vertriebsmitarbeiter.

Prüfe bitte Folgendes:

• Dass die Produkte korrekt sind und sich in einwandfreiem Zustand befinden.
• Dass die Verpackung keine sichtbaren Schäden aufweist.
• Dass die Anzahl der Pakete mit dem Lieferschein übereinstimmt.

Wende dich an unser Team im Kundenservice. Wir tun unser Möglichstes, um dir zu helfen.

Der voraussichtliche Liefertermin wird auf der Produktseite angezeigt und im letzten Schritt des Einkaufs bestätigt. Sobald die Zahlung bestätigt ist, erhältst du eine E-Mail mit dem ungefähren Liefertermin.

Ist die Bestellung auf Lager, erfolgt die Zustellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen. Die Zustellungen erfolgen montags bis freitags.

Zusätzliche Kosten, die durch Aufzugsnutzung, Adressänderungen, Abwesenheit bei der Zustellung, Lagerung oder falsche Angaben des Kunden entstehen, gehen zu deinen Lasten.

Bei Bestellungen mit Montage ist es wichtig, dass du uns die Maße von Zufahrten, Türen und Aufzügen korrekt angibst. Falsche Angaben können zusätzliche Kosten oder Verzögerungen verursachen.

BueroStuhl365 übernimmt keine Verantwortung für Lieferungen, die aufgrund von fehlendem Platz nicht durchgeführt werden können. Die Produkte werden zur Erleichterung der Zustellung nicht ausgepackt. Wir empfehlen dir daher, die Maße vor dem Kauf zu prüfen.

Mit der Annahme der Lieferung verpflichtest du dich:

• Am vereinbarten Termin und Ort anwesend zu sein.
• Den Zustand der Bestellung bei Erhalt zu prüfen.

Wir empfehlen dir:

1. Den Spam-Ordner zu prüfen.
2. Ein paar Minuten zu warten.
3. Zu prüfen, ob die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Wenn du die E-Mail nach diesen Prüfungen nicht erhalten hast, wende dich an den Kundenservice.

In manchen Fällen kann das Transportunternehmen Teillieferungen vornehmen.

Wenn seit der ersten Zustellung 3 Werktage vergangen sind und du den Rest noch nicht erhalten hast, eröffne bitte über dein Konto eine Reklamation, damit wir dir helfen können.

Den Status deiner Bestellung kannst du über den Online-Chat abfragen, indem du die E-Mail-Adresse angibst, mit der du den Einkauf getätigt hast, sowie die Bestellnummer.

Du kannst dies auch über dein Konto tun:

1. Melde dich an.
2. Öffne „Mein Konto“.
3. Gehe zu „Meine Bestellungen“.
4. Wähle die Bestellung aus, die du abfragen möchtest.

Mögliche Bestellstatus:

• Ausstehend: Wir haben deine Bestellung erhalten, die Zahlung ist aber noch nicht bestätigt (üblich bei Überweisungen).
• Bestätigt: Die Bestellung wird vorbereitet.
• Storniert: Die Bestellung wurde storniert.
• Zugestellt: Die Bestellung wurde bereits zugestellt.

Außerdem erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald die Bestellung unser Lager verlässt.

Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie nicht versendet wurde oder, bei personalisierten Produkten, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat.

Schritte zur Stornierung einer Bestellung

1. Melde dich in deinem Kundenkonto an oder lege eines an, falls du noch keines besitzt.
2. Öffne „Meine Bestellungen“.
3. Wähle die Bestellung aus, die du stornieren möchtest.
4. Klicke auf „Bestellung stornieren“.

Wir haben kein eigenes Programm für Fachleute, bieten aber je nach Anforderungen des Projekts besondere Rabatte sowie fachliche Beratung und individuelle Angebote an.

Du kannst dich über unser Kontaktformular an unser Vertriebsteam wenden.

Gelegentlich starten wir Aktionen und Sonderkampagnen mit exklusiven Rabatten.

Am besten bleibst du über unsere Website, unseren Newsletter und unsere Social-Media-Kanäle auf dem Laufenden.

So bist du der Erste, der von reduzierten Produkten zu besonderen Anlässen erfährt, die nur für begrenzte Zeit verfügbar sind, und von vielen weiteren Aktionen.

Entdecke alle Gutscheine und Aktionen, die BueroStuhl365 für dich vorbereitet, über unsere Website, unseren Newsletter und unsere Social-Media-Kanäle. Sei der Erste, der von exklusiven Rabatten für besondere Anlässe erfährt, die nur für begrenzte Zeit verfügbar sind, und von vielen weiteren Angeboten.

Fordere noch heute dein Angebot an und profitiere von besonderen Rabatten, die auf dein Projekt zugeschnitten sind, über unser Kontaktformular.

Erhalte zusätzliche Rabatte, die auf die Anforderungen deines Projekts abgestimmt sind. Je mehr Einheiten du kaufst, desto höher ist dein Rabatt.

Außerdem stellen wir dir mehrere Zahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten zur Verfügung, damit du die Option wählen kannst, die am besten zu deinen Bedürfnissen passt.

BueroStuhl365 ist die führende europäische Marke für Bürostühle. In unseren Lagern haben wir mehr als 40.000 Bürostühle auf Lager.

Alle unsere Produkte sind für einen professionellen und intensiven Einsatz konzipiert, entsprechen der geltenden Gesetzgebung und bestehen anspruchsvolle Laborprüfungen.

Auf Wunsch kannst du bei unserer Vertriebsabteilung Kopien der entsprechenden Zertifikate anfordern.

Büro-Arbeitstische

• DIN EN 527-1:2011
  Büromöbel. Arbeitstische. Teil 1: Maße.
• DIN EN 527-2:2017
  Büromöbel. Arbeitstische. Teil 2: Anforderungen an Sicherheit, Festigkeit und Haltbarkeit.
• DIN EN 15372:2017
  Möbel. Festigkeit, Haltbarkeit und Sicherheit. Anforderungen an Tische für den nichthäuslichen Gebrauch.

Bürostühle

• DIN EN 1335-1:2021+A1:2023
  Büromöbel. Bürostuhl. Teil 1: Bestimmung der Maße.
• DIN EN 1335-3:2009
  Büromöbel. Bürostuhl. Teil 3: Prüfverfahren für die Sicherheit.
• DIN EN 16139:2013/AC:2015
  Möbel. Festigkeit, Haltbarkeit und Sicherheit. Anforderungen an Sitzmöbel für den nichthäuslichen Gebrauch für Erwachsene mit einem Höchstgewicht von 110 kg.

Rollcontainer

• DIN EN 14073-2:2005: Sicherheitsanforderungen.
• DIN EN 14073-3:2005: Standsicherheit und strukturelle Festigkeit.
• DIN EN 14074:2005: Prüfverfahren für Festigkeit und Haltbarkeit.

Wenn du die Produkte ab dem 1. Januar 2022 erworben hast, beträgt die Garantiefrist 3 Jahre ab Lieferung.

Bei Bestellungen, die vor 2022 aufgegeben wurden, beträgt die Garantie 2 Jahre ab Lieferung.

Unsere Garantie deckt die Reparatur und/oder den Austausch der betroffenen Teile bei Herstellungsfehlern ab.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist es unerlässlich, dass du die Kaufdaten angibst, die im Formular für Rücksendungen und Reklamationen abgefragt werden.

Wenn diese Angaben fehlen oder die Reklamation nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, behält sich Ofiprix das Recht vor, die Garantie nicht zu gewähren oder die entsprechenden Transport- und Reparaturkosten in Rechnung zu stellen.

Ausschlüsse von der Garantie

Die Garantie deckt folgende Fälle nicht ab:

• Schäden durch eine fehlerhafte oder von der Anleitung abweichende Montage sowie durch unsachgemäße Nutzung oder Pflege des Produkts.
• Transport des Produkts ohne Originalverpackung.
• Schäden durch Verbrennungen, Schnitte, Abrieb, Falten, Flecken, Kratzer, Tiere oder eine Nutzung, die nicht den Empfehlungen des Herstellers entspricht.
• Kontakt mit Chemikalien (Säuren, Lösungsmittel, Farbstoffe, Farben, Ammoniak, Lacke oder andere Friseurprodukte) oder Verwendung von Reinigungsmitteln, die für den Bezug nicht empfohlen sind.
• Natürliche Farb- oder Strukturveränderungen, die bei normaler Nutzung auftreten, sowie eine Pflege, die nicht den Vorgaben des Herstellers entspricht.
• Normale Abnutzung oder nicht vorzeitige Alterung des Produkts.
• Verluste oder indirekte Schäden jeglicher Art.

Du findest ein Produkt schnell über die Suchfunktion oben auf unserer Website. Gib einfach den Produktnamen, die Artikelnummer oder ein Stichwort ein, und die passenden Ergebnisse werden angezeigt.

Du kannst auch über unsere Kategorien und Filter (Produktart, Farbe, Material, Preis usw.) stöbern, um deine Suche einzugrenzen und genau das zu finden, was du brauchst.

Wenn du jederzeit Fragen hast, kannst du den Online-Chat öffnen und mit einem unserer Berater sprechen. Unsere Berater sind Experten für Ergonomie und helfen dir gern mit Informationen, Tipps und Empfehlungen, um deinen Arbeitsplatz einzurichten.

Du kannst den Produktbildern auf unserer Website vertrauen. Dennoch ist zu beachten, dass einige Materialien aufgrund ihres Herstellungsprozesses leichte Abweichungen in Farbton oder Oberfläche aufweisen können.

Bei Stoffen kann es zwischen einzelnen Produktionschargen geringe Farbunterschiede geben, die auf die Färbe- und Textilproduktion zurückzuführen sind.

Außerdem solltest du den Lichteffekt berücksichtigen. Je nach Art und Farbton der Beleuchtung kann ein und dasselbe Produkt gelblicher, weißer oder dunkler wirken, was die Farbwahrnehmung je nach Raum, in dem das Möbelstück steht, verändern kann.

Die Farbtemperatur bezeichnet den Farbton des Lichts und wird in Kelvin (K) gemessen:

• Je höher der Kelvin-Wert, desto weißer bzw. kühler wirkt das Licht.
• Je niedriger der Kelvin-Wert, desto gelblicher bzw. wärmer ist der Farbton des Lichts.